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【新春走基层】天津机场客流快速恢复超过行业预期已达到疫情前六成左右

栏目: 行业动态 时间:2023-01-24 10:35:01 7次阅读 手机链接

【新春走基层】天津机场客流快速恢复超过行业预期已达到疫情前六成左右

熙熙攘攘的旅客,匆匆的脚步,年根儿底下的天津滨海国际机场,迎来了春节前最忙碌的时候。

昨天下午,记者来到机场2号航站楼出发大厅,已近3年未见的火热劲再次展现在眼前。旅客们拖着行李排队等待办理登机手续,在机场内处处火树银花的春节布景映衬下,一派喜气洋洋。

公司刚放假,今天晚上就能到湖北老家了,回家好好过个年。在津工作的梁先生边办理行李自助托运边说道。记者看到,在如织的客流中,机场工作人员问询接待、微笑引导、帮助旅客使用自助系统……一切都在有序进行。

天津滨海国际机场党群工作部的李金奎告诉记者:腊月二十八左右是今年春节前客流的最高峰,1月18日机场旅客数量就超过了4万人,19日从现在看也得4万人左右,预计今年春节假期,机场将运送旅客达26万人。据他介绍,目前,飞往昆明、三亚、重庆、成都等旅游城市的航班最火,国内个别方向的热门航班,客流已超2019年疫情前,部分境外航线客座率也超过了90%。总体来说,现在以及春节期间的客流在快速恢复,超过行业预期,已达到疫情前的六成左右,比去年同期有了大幅提高。

为了让人们在旅途中感受到温暖,机场推出了情暖旅途系列服务。如截载唤醒服务、晚到旅客服务、特殊旅客服务等等,在处处可见的便民箱里,还准备了针线、胶带、便笺纸、笔、老花镜等物品。尤其是为方便老人、儿童、残障等特殊旅客,值机、登机、行李提取等岗位都设立了夕阳红专用柜台。同时每日安排专人预查次日航班60岁(含)以上的老年旅客信息,在满足航空公司差异化要求及航班载重平衡的前提下,尽量预留前排舒适座位,方便乘务人员照顾和优先上下机。今年我们在持续做好无人陪儿童服务基础上,专门为13至14岁超过申请无人陪伴儿童乘机年龄的单独出行青少年设计了‘阳光一路通’服务,客运部各岗位工作人员全程协助其办理登机牌、托运行李,并引导其通过安全检查直至顺利登机。李金奎对记者说。

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